FAQ2020-06-20T11:02:55+02:00
Waarom bij ons boeken2020-07-11T14:48:58+02:00
Hoe is de onderverdeling in regio’s in Tsjechië?2020-02-20T19:11:58+01:00

https://nl.wikipedia.org/wiki/Regio%27s_van_Tsjechi%C3%AB

CZ-cleneni.svg
CC BY-SA 3.0, Koppeling

Bestuurlijk werd er in Tsjecho-Slowakije en sinds 1993 in Tsjechië een andere indeling aangehouden. Er zijn veertien regio’s (Tsjechisch kraj).

Vlag Regio (Tsjechisch) Bevolking[1] Hoofdstad Kenteken
Flag of Karlovy Vary Region.svg Karlsbad Karlovarský kraj 304.573 Karlsbad K
Flag of Usti nad Labem Region.svg Ústí nad Labem Ustecký kraj 823.193 Ústí nad Labem U
Flag of Liberec Region.svg Liberec Liberecký kraj 429.803 Liberec L
Flag of Hradec Kralove Region.svg Hradec Králové Kralovéhradecký kraj 549.122 Hradec Králové H
Flag of Pardubice Region.svg Pardubice Pardubický kraj 506.808 Pardubice E
Flag of Olomouc Region.svg Olomouc Olomoucký kraj 639.423 Olomouc M
Flag of Moravian-Silesian Region.svg Moravië-Silezië Moravskoslezský kraj 1.249.909 Ostrava T
Flag of Plzen Region.svg Pilsen Plzeňský kraj 552.898 Pilsen P
Flag of Central Bohemian Region.svg Midden-Bohemen Středočeský kraj 1.166.537 bestuurd vanuit Praag S
Flag of Prague.svg Praag Praha 1.183.576 Praag A
Flag of South Bohemian Region.svg Zuid-Bohemen Jihočeský kraj 628.831 České Budějovice C
Flag of Vysocina Region.svg Vysočina Kraj Vysočina 511.114 Jihlava J
Flag of South Moravian Region.svg Zuid-Moravië Jihomoravský kraj 1.130.990 Brno B
Flag of Zlin Region.svg Zlín Zlínský kraj 589.869 Zlín Z
Ik kan niet overal de prijzen zien?2019-11-28T12:22:08+01:00

De prijzen van tours & activiteiten zijn sterk afhankelijk van periode (hoogseizoen/laagseizoen), aantal personen, duur van de tour/activiteit, gekozen extra’s en speciale promoties of juist toeslagen. Wij hebben alle mogelijke combinaties in ons systeem verwerkt zodat je op basis van jouw specifieke criteria de exacte prijs kunt bepalen voordat je besluit te boeken. De prijs verschijn steeds in het boekingsformulier nadat je de datum en deelnemers gekozen hebt.

Jullie geven op de tours & activiteiten de “beste prijs garantie”, wat houdt dat precies in?2019-11-27T20:48:47+01:00

Wij geven op de tours & activiteiten genoemd in deze offerte de “beste prijs garantie”.

Genoemde garantie geldt voor vergelijkbare tours & activiteiten wat betreft data & tijden, aantal personen en betrokken leeftijden, duur van de activiteit, locatie van de activiteit alsmede de geldende voorwaarden en het geboden service niveau.
De vergelijkbare tour of activiteit die door een andere organisatie goedkoper aangeboden wordt, moet op moment van controle door ons beschikbaar en boekbaar zijn.
Als voldaan wordt aan genoemde voorwaarden geven wij een korting van 5% op de aantoonbare en verifieerbare door de klant gevonden laagste prijs.

Wat zijn de voordelen van boeken bij een touroperator?2020-06-23T12:05:22+02:00

Voordelen van boeken bij een touroperator zoals wij zijn o.a.: SGR garantie en ANVR conforme aansprakelijkheid, Tsjechisch/Engels/Duits sprekende deskundige hulp bij eventuele problemen ter plekke.

Kan ik ook ter plekke betalen en zijn er annuleringskosten?2019-12-02T13:22:39+01:00

Wij geven er de voorkeur aan het gehele boekingsproces zo veel mogelijk te stroomlijnen. Een gestroomlijnde betaling maakt daar deel van uit. Betalen ter plekke kan in veel gevallen nogal wat verwarring opleveren (o.a. taalbarrière) en een hele hoop extra administratie.

Betaling ter plekke is bij enkele tours & activiteiten de enige mogelijk om te betalen. Wij zullen hierover per geboekte tour / activiteit duidelijk communiceren. Als een tour of activiteit geboekt wordt dan gelden vanzelfsprekend ook de annuleringsvoorwaarden. Niet op komen dagen (no show) betekent in de meeste gevallen dat je annuleringskosten moet betalen.

Sommige activiteiten kun je alleen ter plekke betalen. Voorbeeld is de steptour downhill in Špindlerův Mlýn of de boottocht op Elbe Děčín-Hřensko kun je eigenlijk niet van te voren boeken. De tocht kun je alleen ter plekke boeken en betalen. Van ons ontvang je nog nadere instructies over de boottocht.

Er is een tour uit mijn winkelwagen verdwenen?2020-07-09T16:21:02+02:00

Er zijn twee verschillende typen tours & activiteiten te boeken op onze site:

  • Boek & Go
  • Boek onder voorbehoud & Go

De beide typen (Boek & Go en Boek onder voorbehoud & Go) kunnen om technische redenen niet in één winkelwagentje gecombineerd worden. Dit heeft o.a. te maken met de directe online betaling. De tours die gecheckt moeten worden willen wij namenlijk nog niet direct laten betalen. Mocht je per ongeluk toch beide typen tours proberen te boeken dan volgt een systeem waarschuwing. Je kunt wel meerdere separate boekingen na elkaar maken en toevoegen aan je account.